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terça-feira, 27 de setembro de 2011

Casal de volta a Cabo Frio

Casal embarcou em um cruzeiro no Rio, dormiu e acordou em casa

Um casal de Cabo Frio comprou um pacote de viagem pela empresa Samar Viagens e Turismo de Cabo Frio, com saída do Rio para as cidades de Angra dos Reis, no sul do Estado do Rio, Ilha Bela, Ubatuba e Santos, no litoral de São Paulo.

Embarcou, dormiu e ao acordar no dia seguinte ao embarque, eles estavam em Cabo Frio, na cidade onde vivem.

E porque alterou o roteiro da viagem sem aviso prévio, a empresa MSC Cruzeiros do Brasil vai ter que indenizar em R$ 16 mil o casal

Segundo o relator do juiz Livingstone dos Santos Silva Filho, a empresa modificou o roteiro da viagem, sem dar ao consumidor a oportunidade de decidir pelo cancelamento do serviço: “a frustração dos consumidores que pagaram por uma viagem e foram obrigados a participar de outra, gera transtornos muito além do mero aborrecimento", concluiu o magistrado.

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